De meeste huurders zijn blij met hun woning én met Zayaz als verhuurder. Wij doen altijd ons best en vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Toch gaat het soms niet goed. Dan is het belangrijk om te weten wat je rechten en plichten zijn als huurder. In deze flyer lees je er meer over.
Woonfraude
Een woning huur je om er zelf in te wonen. Ontduik je de regels? Dan pleeg je woonfraude. Samen met de gemeente 's-Hertogenbosch werken we hard aan het bestrijden van woonfraude. We willen de woonruimte in 's-Hertogenbosch zo eerlijk mogelijk verdelen. De toewijzingsregels voor het (ver)huren van een woning zijn er dus niet voor niets. Ontvangen wij een melding van woonfraude? Dan onderzoeken we die altijd. Als blijkt dat je daadwerkelijk woonfraude pleegt, vragen we je om de huur op te zeggen. Doe je u dat niet? Dan gaan we naar de rechter en vragen we ontbinding van de huurovereenkomst én ontruiming van de woning aan. Wijst de rechter dit toe? Dan draai je als huurder op voor de proceskosten.
Door van tevoren jouw woonplannen met ons te overleggen, weet je zeker dat jeu niets verkeerd doet. Zo kun je jezelf en anderen een hoop ellende besparen.
Voorbeelden van woonfraude
Er zijn 3 gevallen van woonfraude die we vaak tegenkomen.
1. Een woning huren, maar ergens anders wonen
Stel, je wordt verliefd en gaat samenwonen. Als je jouw huurwoning aanhoudt maar niet bewoont, dan is dat fraude. Ook als je jouw kinderen in jouw huis laat wonen, zit je fout. Jouw kinderen hebben geen recht op jouw huurwoning, zelfs niet als ze voor jouw vertrek al bij je woonden. Zij moeten zich net als iedereen inschrijven voor een eigen woning en wachten op hun beurt.
2. Illegale onderhuur
Je mag jouw woning niet zomaar onderverhuren, bijvoorbeeld via Airbnb. Alleen als e bijvoorbeeld voor werk of studie maximaal een jaar ergens anders gaat wonen, dan kun je huisbewaring bij Zayaz aanvragen. Als je hiervoor toestemming krijgt, mag je de woning in bewaring geven aan iemand anders. Ook mag je in sommige gevallen één (slaap)kamer verhuren. Dit noemen we kamerverhuur. Je mag een kamer verhuren als je van tevoren toestemming van ons hebt gekregen. Daarvoor moet je voldoen aan een aantal voorwaarden.
3. Hennep
Het kweken, drogen en knippen van hennep of het hebben van een handelshoeveelheid aan drugs in de woning is verboden. Het vergroot het risico op brand, kortsluiting, stankoverlast, lekkages en criminaliteit. Wij treden hier dan ook streng tegen op; het leidt vrijwel altijd tot huisuitzetting. Zo houden we onze buurten leefbaar en veilig. Een hennepkwekerij is vanwege het brandgevaar niet alleen levensgevaarlijk, maar gaat meestal ook gepaard met veel schade aan de woning. Hier draai je als huurder voor op! Daarnaast kom je op een lijst te staan, waardoor je drie jaar geen woning via Thuispoort in de stad kunt huren. Door intensieve samenwerking met andere partijen in de stad, zoals politie en gemeente, is de pakkans bovendien erg groot.
Woonfraude melden
Vermoed je onderverhuur, of valt het je op dat een woning niet bewoond is? Meld dit dan altijd bij ons! Gebruik hiervoor het formulier 'melden onderverhuur' of 'melden woning niet bewoond'. Beide vind je in de kolom rechts. Je kunt uiteraard ook bellen met onze klantenservice via 073-6482400 of mailen naar klantenservice@zayaz.nl.
Denk je dat er in jouw buurt hennep wordt gekweekt? Geef het door aan de politie via 0900 – 8844 of via hennep@s-hertogenbosch.nl. Melden kan ook anoniem via Meld Misdaad Anoniem: 0800 – 7000 of www.meldmisdaadanoniem.nl.
Beschrijf zo goed mogelijk wat je waarneemt, je hoeft niets te bewijzen. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw melding om. En kun je ook anoniem blijven als je dat wilt.